Куда жаловаться на обслуживание лифтов

В случае, если и письменная жалоба на лифт была проигнорирована, следует обратиться в Ростехнадзор и органы полиции. Не стоит забывать и о том, что любая жалоба должна быть в двух экземплярах.

Куда жаловаться на обслуживание лифта?

Пользователи могут пожаловаться на неисправный лифт, освещение в кабине, а также сообщить о задержке срока замены лифта, некачественно проведённых работах или о том, что лифт не был заменён вовсе. Если предыдущие обращения игнорируются, то стоит обратиться в столичное управление Ростехнадзора России.
Cached

Кто отвечает за обслуживание лифтов?

Когда лифт запущен, за него отвечает УК или ТСЖ. Управляющая организация должна организовать диспетчерский контроль, осмотры, техническое обслуживание и ремонт лифта.

Кто осуществляет надзор за лифтами?

Правительство РФ назначило Ростехнадзор уполномоченным органом по контролю за безопасным использованием и содержанием лифтов и эскалаторов. Постановление вступает в силу с 1 марта 2023 года. Об этом сообщается на официальном портале правовой информации.

Как написать жалобу на лифт?

Сообщать о неисправностях и посторонних звуках в лифте можно в диспетчерскую своей управляющей компании или ТСЖ. Определить, кто именно управляет домом, и узнать контактные данные можно через сайт «Дома Москвы». Также можно объединиться с соседями и принести в офис письменные заявления.

Сколько по времени может не работать лифт?

В соответствии с Приложением №2 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (утв. Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170) предельный срок устранения неисправности в виде не функционирующего лифта составляет не более суток.

Куда можно обратиться с жалобой на управляющую компанию?

Способы пожаловаться на управляющую компанию

обратиться в жилищную инспекцию; написать в Роспотребнадзор; пойти в прокуратуру; подать в суд.

Кто отвечает за работу лифта в доме?

Согласно Жилищному кодексу РФ, лифты считаются общедомовым имуществом и принадлежат собственникам квартир. Если дом обслуживает управляющая компания, то именно она отвечает за их состояние и должна нанимать мастеров для обслуживания или замены лифтового оборудования.

Сколько может не работать лифт в многоквартирном доме?

В соответствии с Приложением №2 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (утв. Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170) предельный срок устранения неисправности в виде не функционирующего лифта составляет не более суток.

Как правильно написать жалобу на управляющую компанию?

Основные требования к жалобе на УК

1. Составить ее письменно – от руки или с помощью компьютера и принтера;
2. Точно указать адресата, например, юридическое наименование и адрес УК, ГЖИ, другой инстанции;
3. Вписать фамилию, имя и отчество, адрес регистрации и контактный телефон заявителя.

Как можно наказать управляющую компанию?

Крайняя инстанция, чтобы наказать управляющую компанию за бездействие, – суд. В нее подается исковое заявление, которое рассматривается в течение 2 месяцев и больше. Но обращаться в суд рекомендуется после прохождения предыдущих инстанций.

Кто является собственником лифта?

Согласно Жилищному кодексу РФ, лифты считаются общедомовым имуществом и принадлежат собственникам квартир. Если дом обслуживает управляющая компания, то именно она отвечает за их состояние и должна нанимать мастеров для обслуживания или замены лифтового оборудования.

Кому принадлежит лифт в многоквартирном доме?

36 Жилищного кодекса РФ лифты и лифтовые шахты входят в состав общего имущества многоквартирного дома (МКД), поэтому за его состояние отвечают собственники помещений в этом доме (ч. 1 ст. 39 ЖК РФ).

Что делать если управляющая компания не реагирует на жалобы?

Если сотрудники организации не реагируют на жалобы, прочитайте договор. Его подписывают с каждым собственником жилья и отдают по экземпляру на руки. Иногда эту формальность опускают — в таком случае запросите договор в управляющей организации.

Как грамотно жаловаться на управляющую компанию?

Как отправить:

1. через форму обратной связи на сайте УК (если есть);
2. по почте России заказным письмом;
3. лично отнести в приемную УК. В этом случае пишите претензию в двух экземплярах. Один с подписью принявшего сотрудника оставьте себе.

Кто отвечает за ремонт лифта в доме?

1.1 ст. 36 ЖК РФ, лифт входит в состав ОИ МКД, поэтому за его состояние отвечают собственники помещений в этом доме (ч. 1 ст. 39 ЖК РФ).

Что входит в плату техническое обслуживание лифта?

Обслуживание подъемных механизмов включает следующие операции:

• Внешний осмотр узлов и оборудования.
• Очистка и смазка механизмов.
• Устранение следов коррозии.
• Регулировка и наладка работы лифтовой системы.
• Замена и ремонт комплектующих.
• Эвакуация пассажиров (при остановке купе).

Куда можно обратиться если управляющая компания бездействует?

В Роспотребнадзор можно писать заявление, если жалоба касается нарушения закона «О защите прав потребителей». К примеру, если УК отказывается предоставлять информацию об объеме, качестве и сроках предоставления услуг либо качество не соответствует нормативам.

Куда жаловаться если не работает лифт в доме?

Если лифт просто не работает, нужно отправить заявку в управляющую компанию. В течение суток специалисты обязаны устранить неисправность.

Сколько стоит обслуживание лифта?

А первые этажи вновь получили возможность не платить. И «лифтовый мораторий» должен был действовать до июля 2022 года. А в июле 2021 года изменилась базовая ставка содержания лифтов. То, что стоило 4949,8 рубля в месяц, превратилось в 5142,35, а 5112,77 — в 5311,66 рубля в месяц.

Кто должен платить за ремонт лифта в многоквартирном доме?

Если дом обслуживает управляющая компания, то именно она отвечает за их состояние и должна нанимать мастеров для обслуживания или замены лифтового оборудования. Однако платят за обслуживание, мелкий ремонт и замену отдельных деталей всегда собственники.

Как можно наказать управляющую компанию за бездействие?

Способы пожаловаться на управляющую компанию

1. позвонить диспетчеру;
2. написать жалобу директору УК;
3. обратиться в жилищную инспекцию;
4. написать в Роспотребнадзор;
5. пойти в прокуратуру;
6. подать в суд.

Какие услуги обязана предоставлять управляющая компания?

Обязанности управляющей компании делятся по сферам ответственности:

• содержание жилья;
• ремонт жилья;
• предоставление коммунальных услуг;
• прочие обязательства.

Что входит в техническое обслуживание лифта?

Регламент ТО лифтов

• Проверка и регулировка точности остановок по этажам.
• Контроль (и поддержание в рабочих пределах) уровня масла в редукторе главного привода или гидроагрегата.
• Осмотр ограждения шахты.
• Проверка подвижного пола кабины, проверка датчиков ограничения грузоподъемности.
• Проверка пожарной сигнализации.

Куда обращаться если управляющая компания ничего не делает?

Обратитесь в жилищную инспекцию, напишите жалобу. Сотрудники жилинспекции проведут проверку. Если найдут нарушения, составят предписание и протокол. Игнорировать их чревато для управляющей компании, иначе на нее подадут в суд.

Куда жаловаться если управляющая компания не выполняет свои обязательства?

В нашей стране это государственная жилищная инспекция (ГЖИ). Кстати, жаловать могут не только собственники, но и арендаторы жилья. При этом арендатор должен иметь на руках договор найма. Проще всего подать жалобу в электронном виде – через электронную приемную ГЖИ или через портал Госуслуг.