Сколько по закону может не быть горячей воды
— Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца; 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали – 24 часа, продолжительность перерыва горячего водоснабжения связанная с ремонтными и профилактическими работами осуществляется с требованиями законодательства …
Куда жаловаться если нет горячей воды более 14 дней?
Если горячую воду отключили дольше чем на 14 дней, необходимо обращаться в жилищную инспекцию, можно также сообщить о нарушениях в прокуратуру. Северяне, у которых нет счетчиков, вправе получить перерасчет. Кроме того, потребитель может требовать компенсацию через суд.
Сколько может отсутствовать холодная и горячая вода?
«Постановлением правительства РФ для летней профилактики теплосетей установлен срок в 14 дней. А в случае аварии перерыв в подаче воды (как горячей, так и холодной) не должен превышать 4 часа единовременно и 8 часов суммарно в течение месяца», — говорит юрист Екатерина Никифорова.
Что делать если вовремя не дали горячую воду?
– Существует рекомендованный максимальный срок отключения горячей воды в 14 дней. Если через две недели воду не дали, нужно обращаться в управляющую и ресурсоснабжающую компании. При отсутствии реакции с их стороны, надо жаловаться в Госжилинспекцию, – сказал Сергей Музалевских.
Сколько дней может не быть воды?
На каких условиях могут отключить воду
При аварии в многоквартирном доме отключать питьевую воду можно только на 24 часа. Если воду отключили из-за прорыва трубы, в течение суток нужно известить потребителей, почему и как долго ее не будет. Это делает водоканал или управляющая компания.
Можно ли подать в суд за отсутствие горячей воды?
Ответ: можно! Компенсация морального вреда положена каждому из проживающих, в том числе детям.
Куда жаловаться если нет горячей воды больше месяца?
Если отключение воды происходит без предупреждения или период ежегодных профилактических ремонтов превышает установленные сроки, необходимо обратиться с устной (в том числе по телефону) или письменной жалобой в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя коммунальных услуг (управляющей организации, ТСЖ (ЖК, ЖСК) либо …
Сколько по закону дом может быть без воды?
Допустимый срок, на который можно отключить горячую воду также 8 часов (суммарно) в течение одного месяца, 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали – на 24 часа подряд.
Куда жаловаться если нет горячей и холодной воды?
Кому жаловаться, если нет горячей воды: Департамент ЖКХ и ЖКУ. Организации по защите прав потребителей. Жилищный комитет.
Сколько времени нужно пропускать горячую воду?
Сообщить в управляющую компанию.
В заявлении укажите, что температура горячей воды ниже допустимой и что вы требуете провести замеры и составить акт. Представитель управляющей компании придет с термометром, попросит у вас стеклянную банку и три минуты будет пропускать горячую воду, чтобы слить стоячую воду в трубах.
Что делать если горячую воду отключили больше чем на 2 недели?
Первым делом жалобу нужно направить в свою управляющую компанию. Узнать, какая УК обслуживает дом, можно на сайте Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства. Кстати, можно оставить обращение прямо там – через личный кабинет.
Какая допустимая продолжительность установлена для перерыва подачи горячей воды?
8 часов
При этом допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды составляет 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали – не более 24 часов.
Как зафиксировать факт отсутствия горячей воды?
Чтобы зафиксировать факт нарушения в предоставлении коммунальных услуг потребитель должен составить соответствующий акт с привлечением свидетелей и сообщить в аварийно-диспетчерскую службу. Информация может быть передана, как в письменной, так и в устной форме (в том числе по телефону).
В каком случае можно не платить за горячую воду?
Требования к ее составу и свойствам, в том числе прозрачности и вкусу, определены в СанПиН 2.1.4.1074-01. Жильцы не должны платить за дни, когда они получали грязную или невкусную воду», — передает «Парламентская газета». Отмечается, что необходимая температура горячей воды 60-70 градусов.
Куда жаловаться по поводу отсутствия воды?
Если никакой реакции не последовало, то можно написать жалобу в администрацию, Жилинспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру.
Какой норматив по температуре горячей воды?
По требованиям санитарно-эпидемиологических правил и норм, температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.
Куда обращаться если нет горячей воды?
Куда звонить , если нет горячей воды
Если неисправность возникла в зоне ответственности управляющей компании, т. е. на общедомовом имуществе, вам сообщат о причинах и сроках ее устранения. Также можно звонить в теплоснабжающую организации (ТГК, теплосети), которая обязана содержать дежурную службу.
Куда жаловаться на долгое отключение горячей воды?
Кому жаловаться, если нет горячей воды: Департамент ЖКХ и ЖКУ. Организации по защите прав потребителей. Жилищный комитет.
Можно ли отключать воду без предупреждения?
Плановое отключение коммунальных услуг, должно сопровождаться оповещением потребителей не позднее, чем за 10 рабочих дней до начала перерыва.
Куда пожаловаться на отсутствие воды?
обратиться в управляющую компанию или ТСЖ с письменным заявлением или позвонить туда по телефону; позвонить в аварийно-диспетчерскую службу.
Куда жаловаться если в доме нет горячей воды?
Подача горячей воды
Согласно нормам Жилищного кодекса РФ осуществлять управление многоквартирным домом могут следующие организации: управляющая компания; товарищество собственников жилья или товарищество собственников недвижимости; жилищный кооператив.
Куда жаловаться на температуру горячей воды?
Если ЕИРЦ игнорирует вашу жалобу, то тогда уже следует обращаться в Роспотребнадзор или в Госжилинспекцию. Как уже указано выше, стандартом температуры для горячего водоснабжения является 65оС-75оС при допустимых отклонениях в 3-5 градусов.
Какой норматив горячей воды?
4,745 м³
Установленный объем горячего водопотребления
Помимо нормированного параметра потребления холодной воды, специалистами установлен норматив затрат горячей воды на человека. Он составляет 4,745 м³ в месяц. При этом не учитывается потребление горячей жидкости, выступающей теплоносителем в отопительной системе.
Кто отвечает за отсутствие горячей воды?
Куда звонить , если нет горячей воды
на общедомовом имуществе, вам сообщат о причинах и сроках ее устранения. Также можно звонить в теплоснабжающую организации (ТГК, теплосети), которая обязана содержать дежурную службу. Телефон теплоснабжающей организации можно найти через сервис на нашем сайте.
Сколько длится плановое отключение горячей воды?
14 дней
По закону продолжительность ежегодного планового отключения горячей воды не может превышать 14 дней. Что касается краткосрочных перебоев с ГВС, то их сроки также регламентированы законом — суммарно не более 8 часов в течение месяца и 4 часов единовременно.
Как зафиксировать факт отсутствия воды?
Чтобы зафиксировать факт нарушения в предоставлении коммунальных услуг потребитель должен составить соответствующий акт с привлечением свидетелей и сообщить в аварийно-диспетчерскую службу. Информация может быть передана, как в письменной, так и в устной форме (в том числе по телефону).