Куда пожаловаться на компанию по обслуживанию лифта
Куда обратиться, если управляющая компания бездействует?Государственная жилищная инспекция. Она проверяет наличие договора между УК и ремонтно-обслуживающей организацией.Ростехнадзор. … Администрация района и районная прокуратура.
Куда жаловаться на обслуживание лифта?
Пользователи могут пожаловаться на неисправный лифт, освещение в кабине, а также сообщить о задержке срока замены лифта, некачественно проведённых работах или о том, что лифт не был заменён вовсе. Если предыдущие обращения игнорируются, то стоит обратиться в столичное управление Ростехнадзора России.
Cached
Кто осуществляет надзор за лифтами?
Правительство РФ назначило Ростехнадзор уполномоченным органом по контролю за безопасным использованием и содержанием лифтов и эскалаторов. Постановление вступает в силу с 1 марта 2023 года. Об этом сообщается на официальном портале правовой информации.
Кто отвечает за обслуживание лифтов?
Когда лифт запущен, за него отвечает УК или ТСЖ. Управляющая организация должна организовать диспетчерский контроль, осмотры, техническое обслуживание и ремонт лифта.
Как написать жалобу на лифт?
Сообщать о неисправностях и посторонних звуках в лифте можно в диспетчерскую своей управляющей компании или ТСЖ. Определить, кто именно управляет домом, и узнать контактные данные можно через сайт «Дома Москвы». Также можно объединиться с соседями и принести в офис письменные заявления.
Сколько по времени может не работать лифт?
В соответствии с Приложением №2 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (утв. Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170) предельный срок устранения неисправности в виде не функционирующего лифта составляет не более суток.
Куда можно обратиться с жалобой на управляющую компанию?
Способы пожаловаться на управляющую компанию
обратиться в жилищную инспекцию; написать в Роспотребнадзор; пойти в прокуратуру; подать в суд.
Кто отвечает за работу лифта в доме?
Согласно Жилищному кодексу РФ, лифты считаются общедомовым имуществом и принадлежат собственникам квартир. Если дом обслуживает управляющая компания, то именно она отвечает за их состояние и должна нанимать мастеров для обслуживания или замены лифтового оборудования.
Куда обращаться если долго не работает лифт?
Если лифт просто не работает, нужно отправить заявку в управляющую компанию. В течение суток специалисты обязаны устранить неисправность.
Что делает Роспотребнадзор при поступлении жалобы?
Когда жалоба попадает в Роспотребнадзор, ее регистрируют и проверяют на правильность заполнения. В ней должны быть: Название госоргана, куда вы обращаетесь, либо ФИО человека, которому адресована жалоба, или хотя бы его должность. Ваши ФИО.
Как можно наказать управляющую компанию?
Способы пожаловаться на управляющую компанию
- позвонить диспетчеру;
- написать жалобу директору УК;
- обратиться в жилищную инспекцию;
- написать в Роспотребнадзор;
- пойти в прокуратуру;
- подать в суд.
Кто является собственником лифта?
Согласно Жилищному кодексу РФ, лифты считаются общедомовым имуществом и принадлежат собственникам квартир. Если дом обслуживает управляющая компания, то именно она отвечает за их состояние и должна нанимать мастеров для обслуживания или замены лифтового оборудования.
Сколько времени чинят лифт?
Поскольку замена лифтов представляет собой сложный комплекс ремонтно-монтажных работ, то ее должны выполнять специалисты, располагающие современным оборудованием, большим практическим опытом, знанием специфики работы и устройства лифта. На замену лифта отводится 43 рабочих дня.
Как быстро реагирует Роспотребнадзор?
30 дней
Сроки рассмотрения обращения
Срок рассмотрения обращений граждан составляет 30 дней с момента их регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращения гражданин письменно уведомляется.
В каком случае можно обратиться в Роспотребнадзор?
— Граждане вправе обращаться по любым вопросам, если считают, что нарушены их права как потребителей или они пострадали от действий финансовых организаций.
Как грамотно жаловаться на управляющую компанию?
Как отправить:
- через форму обратной связи на сайте УК (если есть);
- по почте России заказным письмом;
- лично отнести в приемную УК. В этом случае пишите претензию в двух экземплярах. Один с подписью принявшего сотрудника оставьте себе.
Куда обращаться с жалобой на управляющую компанию?
При нарушении прав потребителей подать жалобу на УК можно в местный Роспотребнадзор. Однако туда стоит обращаться уже после получения ответа от УК. По закону граждане должны подтвердить, что до обращения в Роспотребнадзор, они отправляли жалобу в УК, но обращение было проигнорировано или не удовлетворено.
Можно ли отказаться от оплаты лифта?
Однако возможность не платить за лифт действительно существует — ходатайствовать об исключении нужно на собрании жильцов, где присутствует на менее 50% собственников. Решение об освобождении части проживающих в доме от оплаты обслуживания лифта должно быть задокументировано и направлено в УК.
Кто должен платить за ремонт лифта?
Если дом обслуживает управляющая компания, то именно она отвечает за их состояние и должна нанимать мастеров для обслуживания или замены лифтового оборудования. Однако платят за обслуживание, мелкий ремонт и замену отдельных деталей всегда собственники.
Сколько может не работать лифт при замене?
На замену лифта отводится 43 рабочих дня. Факторы, влияющие на скорость проведения работ: Состояние шахты. Неисправную кабину можно заменить новой, но шахту, которая фактически является частью здания — нет.
Что будет если написать жалобу в Роспотребнадзор?
— предупреждение; — штраф; — приостановление деятельности на срок до 90 дней; — лишение свободы.
Что нужно для жалобы в Роспотребнадзор?
Обязательно необходимо указать: ФИО заявителя; субъект РФ места нахождения нарушителя прав потребителя; регион проживания заявителя и полный почтовый адрес; адрес электронной почты. Выберите тематику обращения, воспользовавшись предложенным списком. Напишите обращение.
Какие проблемы решает Роспотребнадзор?
- Надзор за продукцией в обороте Надзор за пищевой продукцией Надзор за непищевой продукцией
- Надзор за коммунальными объектами
- Надзор за условиями воспитания и обучения
- Надзор за условиями труда
- Надзор за радиационной безопасностью населения
- Санитарная охрана территории Информация для предпринимателей (заявителей)
Кто контролирует работу управляющих компаний?
1) Госжилнадзору (жилищной инспекции). Основная функция органа – проведение проверок исполнения УК и гражданами требований законодательства.
Почему жители 1 этажей должны платить за лифт?
«По законодательству РФ лифт относится к общему имуществу многоквартирного дома. Поэтому для всех собственников помещения обязанность его содержать одинаковая», — разъяснили в ведомстве. Лифт входит в общедомовое имущество наравне с коридорами, холлами, подвалами, лестницами, мусоропроводами и другим.
Нужно ли платить за лифт Если он не работает?
В случае оказания УО услуг ненадлежащего качества или с перерывами в работе лифта компания обязана сделать перерасчёт платы за такие услуги всем собственникам помещений в доме, даже если лифт был отключён только в одном из многих подъездов МКД. Перерасчёт платы за неработающий лифт делается согласно п. 6 Правил № 491.