Куда обращаться по возврату денег за путевку

Как отказаться от путевки В течение десяти дней туроператор должен перечислить деньги за вычетом понесенных расходов на счет клиента. Если компания отказывается вернуть средства, клиент может подать жалобу в Роспотребнадзор, прокуратуру, Ростуризм, Министерство культуру или суд.

Как оформить возврат денег за путевку?

Для того, чтобы получить обратно сумму, потраченную на путевку, надо подать заявление о расторжении договора и отказе от поездки в адрес туроператора. Тот рассмотрит заявление и вернет средства. Если договор расторгается до начала поездки, то туристу возвращают сумму, равную общей цене путевки.
Cached

В каком случае можно вернуть деньги за путевку?

Возврат путевки из-за турфирмы Возврат путевки по вине туристического агентства может произойти в следующих случаях: Туристическая фирма обанкротилась; Если поездка отменилась по причине банкротства или ликвидации турагентства, то турист вправе вернуть 100% от стоимости путевки.

Можно ли отказаться от путевки и вернуть деньги?

У граждан есть право отказаться от тура и требовать возврата денег до начала поездки и даже во время нее. Если обстоятельства изменились настолько серьезно, что предвидя их, турист не заключил бы сделку, он имеет право расторгнуть договор.

Можно ли вернуть деньги за путевку если передумал?

Если вы просто передумали ехать

Исполнитель обязан вернуть предоплату, за исключением денег, которые он потратил для организации отдыха.
Cached

Куда обращаться если не возвращают деньги за тур?

Куда жаловаться на туроператора

Если турагентство и туроператор на ваши письма и претензии не отреагировали или отказываются вернуть деньги, вы можете направить жалобу в: Роспотребнадзор; прокуратуру; Федеральное агентство по туризму (Ростуризм);

Сколько по времени возвращают деньги за путевку?

22 ФЗ «о защите прав потребителей» срок удовлетворения отдельных требований потребителя таких как возврат уплаченных денежных средств – 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. То есть возврат денег за тур путевки должен быть произведен в срок до 10 дней.

Куда обращаться с жалобой на турагентство?

Подавать жалобу следует в территориальное отделение Роспотребнадзора по месту нахождения туроператора или его филиала (при обжаловании действий турагентства — по месту нахождения турагентства).

Как долго Туроператор возвращает деньги?

22 ФЗ «о защите прав потребителей» срок удовлетворения отдельных требований потребителя таких как возврат уплаченных денежных средств – 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Куда обратиться с жалобой на турагентство?

Исковое заявление подается в суд по месту жительства пострадавшего туриста либо в суд по адресу турфирмы, выбор — за вами. Если сумма ваших требований не превышает 50 000 рублей, то нужно обращаться к мировому судье участка по вашему месту жительства либо по месту регистрации фирмы-ответчика.

Сколько возвращают денег за путевку?

Сколько денег вернут? При отказе от путевки до начала поездки возвращается полная стоимость тура. Если угрожающие обстоятельства возникли в период путешествия, то туристу, уезжающему раньше времени, возвращается сумма, равная стоимости неиспользованных дней турпоездки.