Куда обращаться если ЖКХ не реагирует
Способы пожаловаться на управляющую компанию написать в Роспотребнадзор; пойти в прокуратуру; подать в суд.
Куда писать если жкх бездействует?
В Роспотребнадзор можно писать заявление, если жалоба касается нарушения закона «О защите прав потребителей». К примеру, если УК отказывается предоставлять информацию об объеме, качестве и сроках предоставления услуг либо качество не соответствует нормативам.
Куда звонить с жалобой на жкх?
Обратиться можно в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании, к руководителю УК, в органы государственного жилищного надзора, муниципального или общественного жилищного контроля, в Роспотребнадзор, в прокуратуру или в суд.
Cached
Куда обратиться если жкх не выполняет свои обязанности?
Жилищная инспекция. Можно обратиться с претензией, если УК не исполняет свои обязанности, которые прописаны в договоре. Роспотребнадзор. Следует отправить жалобу в случае, если УК не дает информацию о сроках, качестве и объеме услуг или не возвращает денежные средства при наличии переплаты.
Кто контролирует работу управляющих компаний жкх?
1) Госжилнадзору (жилищной инспекции). Основная функция органа – проведение проверок исполнения УК и гражданами требований законодательства.
Кто кому подчиняется в жкх?
Управляющие компании находятся под контролем Жилищной инспекции.
Как подать жалобу на управляющую компанию через Гис жкх?
Как направить обращение через ГИС ЖКХ
- Авторизоваться в личном кабинете, используя для этого логин и пароль от Госуслуг;
- На главной странице личного кабинета выбрать функцию «Направить обращение или жалобу»;
- В появившемся окне заполнить необходимые поля;
- В выпадающем списке выбрать адрес дома/адрес территории;
Кто контролирует коммунальные услуги?
Государственная жилищная инспекция контролирует, чтобы плата за услуги ЖКХ в итоговой квитанции была рассчитана верно. Органы ГЖИ курирует Минстрой России.
Что можно требовать от ЖКХ?
Какие еще документы можно запрашивать в управляющей компании:
- договор управления;
- годовая бухгалтерская отчетность;
- сметы на содержание и текущий ремонт общего имущества;
- акты выполненных работ по договору управления;
- реестр собственников помещений;
- протоколы общих собраний собственников помещений;
Какие органы контролируют ЖКХ?
Федеральная антимонопольная служба следит, чтобы управляющая компания устанавливала тарифы на услуги по закону. Этим же занимается региональный комитет по тарифам, а если его нет — региональное министерство энергетики. Качество услуг контролирует региональное управление Роспотребнадзора.
Что делать если управляющая компания не реагирует на жалобы?
Если сотрудники организации не реагируют на жалобы, прочитайте договор. Его подписывают с каждым собственником жилья и отдают по экземпляру на руки. Иногда эту формальность опускают — в таком случае запросите договор в управляющей организации.
Куда подать жалобу на работу ЖКХ?
в территориальный орган государственной жилищной инспекции (ГЖИ); в Роспотребнадзор; в Федеральную антимонопольную службу (ФАС);
Кто стоит над ЖКХ?
Любые жалобы по поводу нарушения ваших прав потребителя рассматривает Роспотребнадзор. Сначала лучше обратиться с претензией непосредственно в УК, а если жалобу оставят без ответа или нарушение не устранят, следует писать в Роспотребнадзор.
Кто главный в ЖКХ?
10 ноября указом Президента России Министром строительства и жилищно-коммунального хозяйства назначен Ирек Файзуллин.
Как оставить жалобу в ЖКХ?
Для оперативного решения данной проблемы необходимо подать заявку в управляющую компанию, в которой изложить имеющиеся проблемы, что указаны в заявлении. Оставить можно заявку как по телефону (обязательно узнайте номер заявки и ФИО принявшего ее) обратившись к диспетчеру, так и подав ее письменно через приемную.
Как отправить жалобу в ЖКХ?
Подать жалобу на УК можно лично, отправив ее по почте или дистанционно на сайте ведомства или на портале госуслуг. Важно: жалобу на управляющую компанию можно подать от собственного имени или коллективную с подписями и данными всех заявителей. Жалоба в ГЖИ на управляющую компанию подается лично.
Кто кому подчиняется в ЖКХ?
Управляющие компании находятся под контролем Жилищной инспекции.
Что ЖКХ обязаны делать бесплатно?
Какой ремонт в квартире службы ЖКХ должны проводить бесплатно? Бесплатный ремонт от управляющей компании должен производиться только в пределах общедомового имущества. Так, УК проводит работы в случае аварий, поломок и других неисправностей стояков, отопительной системы, запорных вентилей и механизмов в квартирах.
Кто главный над ЖКХ?
От рядовых граждан Госжилинспекция тоже требует неукоснительного соблюдения норм ЖКХ. Координирует работу государственной жилищной инспекции в регионах – Главный государственный жилищный инспектор РФ.
Как можно наказать управляющую компанию?
Крайняя инстанция, чтобы наказать управляющую компанию за бездействие, – суд. В нее подается исковое заявление, которое рассматривается в течение 2 месяцев и больше. Но обращаться в суд рекомендуется после прохождения предыдущих инстанций.
Как быстро должна реагировать управляющая компания?
Собственник не должен ждать ответа более 5 минут, если звонит в аварийно-диспетчерскую службу (АДС). Если собственнику не ответили на звонок, УК обязана перезвонить в течение 10 минут после пропущенного вызова.
Как правильно написать жалобу в департамент жкх?
через государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) (https://dom.gosuslugi.ru). на адрес электронной почты: [email protected].
Как отправить жалобу в жкх?
Подать жалобу на УК можно лично, отправив ее по почте или дистанционно на сайте ведомства или на портале госуслуг. Важно: жалобу на управляющую компанию можно подать от собственного имени или коллективную с подписями и данными всех заявителей. Жалоба в ГЖИ на управляющую компанию подается лично.
Как позвонить на горячую линию по вопросам ЖКХ?
Обратиться по вопросам жилищно-коммунального хозяйства можно с 9-00 до 13-00 на короткий номер 191.
Куда можно обратиться с жалобой?
На нарушения со стороны городской администрации, в зависимости от ситуации, можно жаловаться почти в любое министерство, ведомство, прокуратуру и в суд.
Какое министерство отвечает за ЖКХ?
Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации (Минстрой России) — Правительство России