Куда обращаться если ЖКХ не реагирует

Способы пожаловаться на управляющую компанию написать в Роспотребнадзор; пойти в прокуратуру; подать в суд.

Куда писать если жкх бездействует?

В Роспотребнадзор можно писать заявление, если жалоба касается нарушения закона «О защите прав потребителей». К примеру, если УК отказывается предоставлять информацию об объеме, качестве и сроках предоставления услуг либо качество не соответствует нормативам.

Куда звонить с жалобой на жкх?

Обратиться можно в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании, к руководителю УК, в органы государственного жилищного надзора, муниципального или общественного жилищного контроля, в Роспотребнадзор, в прокуратуру или в суд.
Cached

Куда обратиться если жкх не выполняет свои обязанности?

Жилищная инспекция. Можно обратиться с претензией, если УК не исполняет свои обязанности, которые прописаны в договоре. Роспотребнадзор. Следует отправить жалобу в случае, если УК не дает информацию о сроках, качестве и объеме услуг или не возвращает денежные средства при наличии переплаты.

Кто контролирует работу управляющих компаний жкх?

1) Госжилнадзору (жилищной инспекции). Основная функция органа – проведение проверок исполнения УК и гражданами требований законодательства.

Кто кому подчиняется в жкх?

Управляющие компании находятся под контролем Жилищной инспекции.

Как подать жалобу на управляющую компанию через Гис жкх?

Как направить обращение через ГИС ЖКХ

Авторизоваться в личном кабинете, используя для этого логин и пароль от Госуслуг;
На главной странице личного кабинета выбрать функцию «Направить обращение или жалобу»;
В появившемся окне заполнить необходимые поля;
В выпадающем списке выбрать адрес дома/адрес территории;

Кто контролирует коммунальные услуги?

Государственная жилищная инспекция контролирует, чтобы плата за услуги ЖКХ в итоговой квитанции была рассчитана верно. Органы ГЖИ курирует Минстрой России.

Что можно требовать от ЖКХ?

Какие еще документы можно запрашивать в управляющей компании:

договор управления;
годовая бухгалтерская отчетность;
сметы на содержание и текущий ремонт общего имущества;
акты выполненных работ по договору управления;
реестр собственников помещений;
протоколы общих собраний собственников помещений;

Какие органы контролируют ЖКХ?

Федеральная антимонопольная служба следит, чтобы управляющая компания устанавливала тарифы на услуги по закону. Этим же занимается региональный комитет по тарифам, а если его нет — региональное министерство энергетики. Качество услуг контролирует региональное управление Роспотребнадзора.

Что делать если управляющая компания не реагирует на жалобы?

Если сотрудники организации не реагируют на жалобы, прочитайте договор. Его подписывают с каждым собственником жилья и отдают по экземпляру на руки. Иногда эту формальность опускают — в таком случае запросите договор в управляющей организации.

Куда подать жалобу на работу ЖКХ?

в территориальный орган государственной жилищной инспекции (ГЖИ); в Роспотребнадзор; в Федеральную антимонопольную службу (ФАС);

Кто стоит над ЖКХ?

Любые жалобы по поводу нарушения ваших прав потребителя рассматривает Роспотребнадзор. Сначала лучше обратиться с претензией непосредственно в УК, а если жалобу оставят без ответа или нарушение не устранят, следует писать в Роспотребнадзор.

Кто главный в ЖКХ?

10 ноября указом Президента России Министром строительства и жилищно-коммунального хозяйства назначен Ирек Файзуллин.

Как оставить жалобу в ЖКХ?

Для оперативного решения данной проблемы необходимо подать заявку в управляющую компанию, в которой изложить имеющиеся проблемы, что указаны в заявлении. Оставить можно заявку как по телефону (обязательно узнайте номер заявки и ФИО принявшего ее) обратившись к диспетчеру, так и подав ее письменно через приемную.

Как отправить жалобу в ЖКХ?

Подать жалобу на УК можно лично, отправив ее по почте или дистанционно на сайте ведомства или на портале госуслуг. Важно: жалобу на управляющую компанию можно подать от собственного имени или коллективную с подписями и данными всех заявителей. Жалоба в ГЖИ на управляющую компанию подается лично.

Кто кому подчиняется в ЖКХ?

Управляющие компании находятся под контролем Жилищной инспекции.

Что ЖКХ обязаны делать бесплатно?

Какой ремонт в квартире службы ЖКХ должны проводить бесплатно? Бесплатный ремонт от управляющей компании должен производиться только в пределах общедомового имущества. Так, УК проводит работы в случае аварий, поломок и других неисправностей стояков, отопительной системы, запорных вентилей и механизмов в квартирах.

Кто главный над ЖКХ?

От рядовых граждан Госжилинспекция тоже требует неукоснительного соблюдения норм ЖКХ. Координирует работу государственной жилищной инспекции в регионах – Главный государственный жилищный инспектор РФ.

Как можно наказать управляющую компанию?

Крайняя инстанция, чтобы наказать управляющую компанию за бездействие, – суд. В нее подается исковое заявление, которое рассматривается в течение 2 месяцев и больше. Но обращаться в суд рекомендуется после прохождения предыдущих инстанций.

Как быстро должна реагировать управляющая компания?

Собственник не должен ждать ответа более 5 минут, если звонит в аварийно-диспетчерскую службу (АДС). Если собственнику не ответили на звонок, УК обязана перезвонить в течение 10 минут после пропущенного вызова.

Как правильно написать жалобу в департамент жкх?

через государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) (https://dom.gosuslugi.ru). на адрес электронной почты: [email protected].

Как отправить жалобу в жкх?

Подать жалобу на УК можно лично, отправив ее по почте или дистанционно на сайте ведомства или на портале госуслуг. Важно: жалобу на управляющую компанию можно подать от собственного имени или коллективную с подписями и данными всех заявителей. Жалоба в ГЖИ на управляющую компанию подается лично.

Как позвонить на горячую линию по вопросам ЖКХ?

Обратиться по вопросам жилищно-коммунального хозяйства можно с 9-00 до 13-00 на короткий номер 191.

Куда можно обратиться с жалобой?

На нарушения со стороны городской администрации, в зависимости от ситуации, можно жаловаться почти в любое министерство, ведомство, прокуратуру и в суд.