Как связаться с поставщиком озон
Если у вас есть вопросы, напишите нам в чат или на [email protected]. Почта для юридических лиц — [email protected]. Если у вас есть вопросы, напишите нам в чат или на [email protected].
Как связаться с поставщиком на озон?
Как связаться с продавцом через электронную почту
Любой пользователь может направить письмо на электронную почту: [email protected]. В этом случае можно получить ответ не сразу, поскольку определенное время займет прочтение вопроса и подготовка ответа.
Как позвонить в Озон по поводу заказа?
Находясь в любом регионе РФ и желая получить консультацию по организационным вопросам или помощь в решении проблемы, можно позвонить с мобильного по телефону Горячей линии сайта Озон.ру: 8 (800) 234-70-00. Опасаться за дополнительные расходы не стоит — номер бесплатный.
Cached
Как связаться с менеджером Озон по телефону?
8 800 555‑89‑82 — бесплатно на территории России; +7 495 215‑24‑08 — стоимость звонка зависит от вашего тарифа.
Как открыть чат с поддержкой озон?
В правом верхнем углу экрана нажмите . В окне Уведомления выберите раздел Общение с покупателями и откройте нужный диалог.
Где кнопка спросить продавца на озон?
Откройте страницу товара, в блоке Отзывы и вопросы о товаре перейдите на вкладку Вопросы и ответы о товаре. Проверьте, нет ли похожего вопроса от другого пользователя. Напишите свой вопрос.
Как на озон искать продавца?
Инструмент Продавцы позволяет производить поиск товаров и анализировать их по продавцу, то есть по юридическому лицу. Для того чтобы воспользоваться инструментом, необходимо ввести название продавца или ссылку на продавца на Ozon в текстовое поле ввода, затем нажать Искать.
Как задать вопрос продавцу на озон?
Задать вопрос
- Откройте страницу товара, в блоке Отзывы и вопросы о товаре перейдите на вкладку Вопросы и ответы о товаре.
- Проверьте, нет ли похожего вопроса от другого пользователя.
- Напишите свой вопрос. Если вы хотите скрыть своё имя, активируйте Оставить вопрос анонимно.
- Нажмите Отправить вопрос.
Как задать вопрос озону?
Как связаться со службой поддержки Озон
- московский телефон Озон +7 495 232−10−00 – подходит для обращения жителей столицы и Московской области, также на него можно обратиться, находясь за границей;
- номер поддержки для Санкт-Петербурга – 7 (812) 494−06−06;
Как разводят на озон?
Например, злоумышленники создают сайт, похожий на оригинальный, и отправляют ссылку на него в мессенджерах или по электронной почте. Если пользователь не распознает, что сайт поддельный, и введёт там свои данные, они попадут к мошеннику. Обратите внимание, Ozon не рассылает сообщения на мессенджеры Viber или WhatsApp.
Как написать сообщение в чат озон?
Служба поддержки Ozon
Обратиться за консультацией просто: в разделе «Сообщения» Личного кабинета есть чат-бот, который поможет получить ответы на вопросы по заказу, товару, дополнительным функциям Ozon. Также робот поможет связаться с оператором, если вопрос требует участия человека.
Где найти чат с озоном?
На странице с информацией о заказе прокрутите вниз до раздела «Служба поддержки» и нажмите на кнопку «Чат с оператором». Появится окно чата, в котором вы сможете общаться с оператором Озона и задать свои вопросы или решить проблемы.
Как задать вопрос в поддержку озон?
Так как вы обращаетесь через Личный кабинет, оператору не нужно запрашивать у вас дополнительную информацию: у него уже есть личные данные, номера заказов и история покупок. Незарегистрированные пользователи могут написать на help@ozon.ru, указав личные данные, контакты, описание проблемы.
Как найти информацию о продавце на озон?
Чтобы узнать точное название продавца, нужно перейти в карточку товара на Ozon. В разделе О товаре содержатся все характеристики товара и название продавца. В результате поиска формируется отчет со всеми товарами, которыми торгует найденный продавец.
Где спросить продавца о товаре на озон?
Откройте страницу товара, в блоке Отзывы и вопросы о товаре перейдите на вкладку Вопросы и ответы о товаре. Проверьте, нет ли похожего вопроса от другого пользователя. Напишите свой вопрос.
Как проверить поставщика на озон?
Самый простой способ мониторить продажи на Ozon — сделать это внутри маркетплейса. Каждому продавцу площадка предоставляет бесплатный доступ к системе внутренней аналитики и общей статистики. Для этого необходимо залогиниться в личном кабинете Ozon Seller или пройти регистрацию, в случае если у вас его еще нет.
Как продавцу написать в техподдержку озон?
Если вам стало известно о таких случаях, оставьте сообщение на сайте или напишите на почту: [email protected]. Сообщение может быть оставлено анонимно. При этом: Все сообщения принимаются и обрабатываются независимым оператором горячей линии, что гарантирует независимость и конфиденциальность обработки обращений.
Почему на Озоне телефоны дешевле чем в магазине?
Сама площадка Озон никак не регулирует ценообразование товаров, все скидки предоставляются продавцами. Кто то ломит цену, зарабатывая с одной продажи, а кто то готов заработать "с круга". Продав много единиц товара с небольшой наценкой можно заработать гораздо больше, нежели с единичной дорогой продажи.
Как проверить продавца на озон?
Самый простой способ мониторить продажи на Ozon — сделать это внутри маркетплейса. Каждому продавцу площадка предоставляет бесплатный доступ к системе внутренней аналитики и общей статистики. Для этого необходимо залогиниться в личном кабинете Ozon Seller или пройти регистрацию, в случае если у вас его еще нет.
Как связаться со службой поддержки mail ru?
Способы обращения
Канал Информация Время работы Портал https://support.mcs.mail.ru круглосуточно tg-бот @vk_tech_support_bot круглосуточно Почта support@mcs.mail.ru круглосуточно Телефон +7 (499) 350-97-03 круглосуточно Aug 24, 2023
Что будет если не забрать товар из пункта выдачи озон?
Не успеваю забрать — как получить заказ в пункте OZON позже? Посылка хранится на складе пункта выдачи 2-5 дней. Если понимаете, что не сможете забрать покупки вовремя, продлите срок хранения — выберите в Личном кабинете нужный заказ, нажмите «Продлить хранение».
Как написать в службу поддержки озон для продавцов?
Если у вас есть вопросы, напишите нам в чат или на [email protected]. Лицо, уполномоченное продавцом рассматривать обращения покупателей о нарушении их прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей: +375 17 388-77-94.
Как написать в чат продавцу ВБ?
Перейдите в личный кабинет Партнера WB в раздел «Поддержка» и нажмите кнопку «Новый диалог». Выберите категорию вопросов и тему из выпадающих списков, чтобы ваше обращение попало к нужному специалисту. Подробно опишите проблему в разделе «Комментарий», если нужно, загрузите дополнительные файлы — таблицу или скрин.
Как обратиться к продавцу озон?
Необходимо направить сообщение на [email protected] (общий адрес электронной почты службы поддержки маркетплейса) или в онлайн-чат поддержки покупателей. В обоих случаях достаточно задать вопрос о контактах службы поддержки селлеров, чтобы получить быстрый и так нужный ответ.
Как озон проверяет продавцов?
Как проверяется подлинность товаров
Специалисты Ozon проверяют документы и фотографии товаров, но не сам товар продавца. Метка размещается на странице товара, если при проверке не было обнаружено признаков, указывающих на неоригинальность товара.
Можно ли на Озоне купить подделку?
Маркетплейсы обмениваются данными о нарушителях и блокируют им доступ на площадки. Де-факто создается реестр «черных продавцов»", — рассказал он. Специально для Hi-Tech Mail.ru в пресс-службе Ozon подчеркнули, что продажа подделок, копий и реплик на площадке запрещена.