Интересные факты

Как обратиться в СДЭК

КонтактыСправочная +7 (495) 009-04-05.Интернет-магазину +7 (495) 009-04-05.Для прессы [email protected].Франшиза +7 (495) 009-04-05 (вн. 13033) [email protected]отдел [email protected].Отдел качества [email protected].

Как в СДЭК поговорить с оператором?

—Поддержка в чате, во всех удобных мессенджерах и платформах. Линия поддержки +74950095555.

Как обратиться в СДЭК

Как позвонить в СДЭК бесплатно?

Телефон горячей линии СДЭК 8-800

Официальный сайт компании www.cdek.ru. На нем представлены все контактные номера, адреса и режим работы представительств. Телефон круглосуточного контакт-центра компании: 8 495 009 04 05.
Cached

Как сделать обращение в СДЭК?

Куда обращаться, если при доставки повредили груз? Направьте претензию на почту [email protected] или позвоните нам на номер телефона 8 800 250 04 05.

https://www.youtube.com/shorts/HLZpjBxsd5w

Что делать если посылка СДЭК задерживается?

Если сроки доставки нарушены, плательщик может обратиться к нам с претензией на компенсацию. Сумма компенсации составит 3% от стоимости доставки за каждый рабочий день просрочки.

Сколько по времени занимает доставка СДЭК?

Стоимость и условия доставки ТК CDEK

Регион Стоимость Срок в пути
Москва 550 ₽ 1 — 2 дней
Московская область 550 ₽ 3 — 5 дней
Мурманская область 550 ₽ 6 — 9 дней
Ненецкий Автономный округ 3000 ₽ 3 — 6 дней

Сколько по времени доставка СДЭК?

По правилам компании СДЭК курьер может ожидать передачи или получения отправления не более 15 минут. В случаях, когда курьер дожидается приема или передачи Отправления более 15 минут, взимается дополнительный сбор в размере 170 рублей.

https://www.youtube.com/shorts/GWkhafZ5ZYI

Куда пожаловаться на доставку СДЭК?

Контакты

  1. Справочная +7 (495) 009-04-05.
  2. Интернет-магазину +7 (495) 009-04-05.
  3. Для прессы [email protected].
  4. Франшиза +7 (495) 009-04-05 (вн. 13033) [email protected].
  5. HR-отдел [email protected].
  6. Отдел качества [email protected].

Сколько времени посылка может находиться в СДЭК?

Посылки из интернет-магазинов хранятся бесплатно до 7 дней со дня поступления в пункт выдачи. Если вы не успеваете забрать посылку, сообщите об этом представителям магазина. Стоимость дальнейшего хранения составит 30 рублей в день. Другие заказы хранятся 7 дней.

Как долго может идти посылка СДЭК?

Стоимость и условия доставки ТК CDEK

Регион Стоимость Срок в пути
Москва 550 ₽ 1 — 2 дней
Московская область 550 ₽ 3 — 5 дней
Мурманская область 550 ₽ 6 — 9 дней
Ненецкий Автономный округ 3000 ₽ 3 — 6 дней
https://youtube.com/watch?v=EHE1FZwRK8s

Что нельзя отправлять в посылке СДЭК?

Не примем порох, патроны, динамит и детонаторы, так и актуальные в новогоднее время бенгальские огни и петарды. Например, не получится отправить газовый баллончик или газ для бытового пользования — бутан-пропан. Под запретом ацетон и бензин, серная, соляная, азотная и другие кислоты.

Что нужно для того чтобы забрать посылку с СДЭК?

Какие документы нужны, чтобы получить посылку?

  1. Документ, удостоверяющий личность* …
  2. Паспорт гражданина РФ
  3. Удостоверение личности военнослужащего РФ
  4. Военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана и офицера запаса
  5. Временное удостоверение личности гражданина РФ (форма N 2П)

Что нужно чтобы получить посылку в СДЭК?

Сначала курьер согласовывает с вами вручение груза, затем оставляет посылку у вашей двери, отходит на 2 метра и сообщает, что можно забрать. Вы проверяете посылку и, если все в порядке, получаете смс-код. Сообщите его курьеру, чтобы подтвердить получение груза.

Что делать если транспортная компания задерживает доставку груза?

Если груз задерживается, то клиент должен составить письменную претензию. В ней нужно изложить обстоятельства случившегося. Транспортная компания должна дать ответ в течение месяца. В случае отклонения экспедитор обязан указать причины такого решения.

Как написать жалобу на доставку?

Если виновником выступает курьерская служба, жалобу адресуют ей, а именно директору. В иных случаях обращаются к магазину или производителю товара, в Роспотребнадзор или полицию. Если виновник отказывается решить проблему, затягивает разбирательство, можно обратиться в суд.

Можно ли отследить посылку в СДЭК по номеру телефона?

Для того чтобы отследить заказ по номеру телефона, на экране "Отследить заказ" нажмите на кнопку Найти по номеру телефона, введите номер и нажмите на кнопку Получить код. На указанный вами номер телефона придет код подтверждения.

https://youtube.com/watch?v=ZzQeK3jDuU4

Сколько в среднем идет доставка в СДЭК?

Стоимость и условия доставки ТК CDEK

Регион Стоимость Срок в пути
Москва 550 ₽ 1 — 2 дней
Московская область 550 ₽ 3 — 5 дней
Мурманская область 550 ₽ 6 — 9 дней
Ненецкий Автономный округ 3000 ₽ 3 — 6 дней

Нужно ли показывать содержимое посылки в СДЭК?

Отвечаем: наш курьер или сотрудник пункта выдачи заказов обязан осмотреть содержимое посылки перед отправкой. Это необходимо по двум причинам: Чтобы оценить, насколько хорошо упакован груз, дойдет ли он невредимым до получателя или нуждается в дополнительной упаковке и наклейке «хрупкое».

Можно ли в СДЭК упаковать товар?

Отправитель имеет право использовать свою упаковку, если она соответствует правилам безопасности и обеспечивает сохранность посылки при соблюдении требований. Также клиент может воспользоваться услугой упаковки в пункте СДЭК.

Сколько дней посылка хранится в СДЭК?

Посылки из интернет-магазинов хранятся бесплатно до 7 дней со дня поступления в пункт выдачи. Если вы не успеваете забрать посылку, сообщите об этом представителям магазина. Стоимость дальнейшего хранения составит 30 рублей в день. Другие заказы хранятся 7 дней.

Можно ли самому забрать посылку СДЭК?

Вы можете отказаться от доставки курьером и прийти за посылкой в пункт выдачи самостоятельно.

Как получить посылку СДЭК самостоятельно?

CDEK ID. Получайте посылки без паспорта

  1. приходите в любой пункт выдачи;
  2. сообщите менеджеру, что хотите получать посылки без паспорта и накладных;
  3. покажите сотруднику СДЭК ваш паспорт. Менеджер распечатает и заполнит анкету с вашими данными;
  4. проверьте данные и подпишите анкету;
  5. менеджер отправит вам смс с кодом.
https://www.youtube.com/shorts/XQQ8GWa3aQE

Куда жаловаться на долгую доставку?

Обращение по качеству оказания услуг в отделении почтовой связи можно оформить на странице https://www.pochta.ru/claim, оставить в мобильном приложении, либо оформить непосредственно в отделении «Почты России».

Куда можно пожаловаться на доставку?

Направить обращение можно следующими способами: лично, обратившись в региональное подразделение службы; воспользовавшись услугами Почты России, а равно иной службой доставки; написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет.

Куда пожаловаться на доставку Сдэк?

Контакты

  1. Справочная +7 (495) 009-04-05.
  2. Интернет-магазину +7 (495) 009-04-05.
  3. Для прессы [email protected].
  4. Франшиза +7 (495) 009-04-05 (вн. 13033) [email protected].
  5. HR-отдел [email protected].
  6. Отдел качества [email protected].

Сколько по времени будет идти посылка СДЭК?

Стоимость и условия доставки ТК CDEK

Регион Стоимость Срок в пути
Москва 550 ₽ 1 — 2 дней
Московская область 550 ₽ 3 — 5 дней
Мурманская область 550 ₽ 6 — 9 дней
Ненецкий Автономный округ 3000 ₽ 3 — 6 дней
0
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: