Что делать если Яндекс Станция Алиса не отвечает

Нажмите → Настройки → Инструменты. В разделе Голосовой помощник «Алиса» включите активацию голосом (опция Включить голосовую активацию фразой).

Почему Алиса горит фиолетовым и не реагирует?

Если Яндекс Алиса горит фиолетовым и не реагирует на ваши команды, первое, что следует сделать — проверить подключение. Убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к интернету. Проверьте, что ваш роутер работает исправно и не возникло каких-либо сбоев в сети. Возможно, проблема связана с вашим устройством.

Что делать если колонка Алиса не отвечает?

Если Алиса неправильно распознает ваши слова, возможно, в помещении слишком шумно или в помещении тихо, но вы слишком далеко. Подойдите поближе и произнесите фразу четче. Возможно, есть физическое препятствие на пути звука: колонка чем-то накрыта или на ней что-то стоит. Уберите мешающие предметы.
Cached

Что делать если Алису не слышно?

Если Алиса не реагирует на команду, увеличьте громкость с помощью регулятора в верхней части устройства. Попросите Алису говорить громче — скажите: «Алиса, громче!». Если Алиса не реагирует на команду, увеличьте громкость с помощью регулятора в верхней части устройства.
Cached

Что делать если Алиса зависла?

Перезагрузить Станцию

1. Отключите адаптер питания как от Станции, так и от розетки (на блоке питания предусмотрена защита от перегрузок, которая при срабатывании может повлиять на повторное включение устройства) и подождите пять секунд.
2. Снова подключите адаптер питания. Станция начнет загружаться, загорится ее подсветка.

Почему Алиса не реагирует на пульт?

Убедитесь, что не отключен звук с помощью пульта. Убедитесь, что громкость звука на Модуле не уменьшена до нуля. Для этого активируйте Алису и скажите в микрофон на пульте: «Громкость на сто». Если телевизор подключен к внешней аудиосистеме, убедитесь, что она включена.

Что делать если станция Алиса не подключается?

Другая проблема

1. Перезагрузите мобильное устройство, затем включите на нем Wi-Fi.
2. Перейдите к списку сетей.
3. Отключите Wi-Fi.
4. Включите режим точки доступа (режим модема) в настройках девайса.
5. В приложении Дом с Алисой на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети.
6. Введите имя сети и пароль.

Как перезагрузить колонку Алисы?

Зажатие кнопочки активации Алисы, имеющей вид треугольника в кружочке. Повторное подключение аппарата в розетку. Отпускание зажатой кнопки после десяти секунд. Ожидание от пяти до семи минут для того, чтобы колонка смогла вернуться к первоначальному состоянию.

Почему Алиса не светится?

Станция подключена к другому устройству по Bluetooth. В этом режиме Алиса не может быть активирована. Отсутствует подключение к интернету. Перезагрузите Станцию или настройте подключение заново.

Почему Алиса горит фиолетовым?

Станция Мини активирована, Алиса слушает вас. Также подсветка мигает фиолетовым, когда срабатывает напоминание.

Как обновить станцию Алиса?

В приложении Дом с Алисой выберите устройство, затем нажмите Об устройстве → Обновить прошивку. Приложение проверит, есть ли обновления (это может занять до 10 секунд). Если обновления нашлись, нажмите Установить и подождите — на экране отобразится уведомление, когда все закончится.

Как сбросить Алису до заводских?

Полный сброс к заводскому состоянию

Выключить колонку. Зажать кнопку активации (значок треугольника). Не отпуская кнопки, включить колонку и держать не менее 5 секунд. Ждите окончания сброса (на Станции загорится кольцо).

Как перезапустить пульт от Алисы?

Для пробуждения пульта нажмите на нем любую кнопку и дождитесь подключения. Если кольцо не загорается, выполните сброс до заводских настроек: Зажмите кнопки OK и и удерживайте их пять секунд.

Как сбросить пульт Алиса?

На дне Пульта нажмите и удерживайте кнопку сброса настроек, пока индикатор на корпусе не начнет быстро мигать (будет включаться и выключаться примерно два раза в секунду). Если не получилось, подождите 5 секунд и попробуйте снова. После этого нужно настроить Пульт заново.

Как запустить станцию Алиса?

Актуально для:

1. Включите колонку в розетку.
2. Дождитесь приветствия Алисы.
3. Откройте приложение Дом с Алисой. На экране появится баннер о том, что найдена Станция. Нажмите кнопку Подключить и следуйте инструкциям в приложении. А если у меня приложение «Яндекс — с Алисой»?

Как настроить колонку Алиса заново?

В приложении Яндекс (пункт "Устройства") нажать значок шестерёнки и выбрать нужную колонку из списка. Нажать кнопку "Настроить заново". Немного подождать. О завершении подключения будет написано в приложении на телефоне.

Как сделать рестарт Алисы?

1. При включенной колонке зажать кнопку активации (значок треугольника, на всех колонках, кроме Мини — там это кнопка отключения микрофонов).
2. Держать около 5 секунд (кольцо Станции замигает голубым).
3. Открыть приложение Яндекс (пункт "Устройства") и выбрать нужную колонку из списка.
4. Нажать кнопку "Настроить заново".

Что делать если Яндекс станция не включается?

1. Перезагрузите Станцию.
2. Перезагрузите роутер: отключите его от питания, подождите 10 секунд и снова подключите к розетке.
3. Настройте Яндекс DNS для роутера.
4. Сбросьте настройки колонки до заводских.

Как понять что Алиса зарядилась?

Умная колонка с Алисой JBL Portable сама подскажет вам, какой уровень заряда аккумулятора у нее остался. Для этого достаточно сказать голосовой помощнице: «Какой уровень заряда?» или «Уровень заряда». Попробуйте, пожалуйста Сзади колонки есть индикация заряда.

Что делать если Яндекс станция не мигает?

1. Перезагрузите Станцию.
2. Перезагрузите роутер: отключите его от питания, подождите 10 секунд и снова подключите к розетке.
3. Настройте Яндекс DNS для роутера.
4. Сбросьте настройки колонки до заводских.

Что означает цвет колонки Алиса?

Для каждого цвета задан свой характер Алисы.

Это легко заметить во время разговора с голосовым помощником. Фиолетовая любит веселиться, розовая — верит в волшебство, желтая — не такая, как все, бежевая ценит уют, мятная — романтичная натура, красная — дерзкая и активная.

Как сбросить станцию Алиса?

1. Отключите Станцию Лайт от розетки.
2. Подождите пару секунд и снова подключите колонку к розетке.
3. Сразу же нажмите кнопку паузы и удерживайте её 6 секунд, пока подсветка не поменяет цвет.

Что делать если Яндекс станция не подключается к Интернету?

Проблемы с подключением к интернету

1. Убедитесь, что на стороне провайдера нет проблем с соединением: …
2. Для работы Станции подключение к Wi-Fi должно быть стабильным. …
3. Перезагрузите Станцию или выполните сброс настроек до заводских.
4. Настройте подключение к интернету заново.
5. Перезагрузите роутер.

Как полностью перезагрузить Алису?

Зажатие кнопочки активации Алисы, имеющей вид треугольника в кружочке. Повторное подключение аппарата в розетку. Отпускание зажатой кнопки после десяти секунд. Ожидание от пяти до семи минут для того, чтобы колонка смогла вернуться к первоначальному состоянию.

Что делать если пульт от Яндекс станции не работает?

Чтобы его восстановить, попробуйте выполнить подключение вручную:

1. Однократно нажмите на световой индикатор Модуля тонким предметом, например карандашом. …
2. Поднесите пульт максимально близко к Модулю.
3. Переведите пульт в режим настройки: зажмите одновременно кнопки …
4. Настройка может занять несколько минут.

Что делать если Яндекс пульт не работает?

Если это происходит очень долго:

1. Выполните сброс настроек пульта до заводских: …
2. Выньте батарейки из пульта.
3. Выполните сброс настроек Модуля до заводских по инструкции.
4. Когда Модуль сбросится и появится экран настройки, вставьте батарейки обратно и подключите пульт, следуя подсказкам на экране.