Что делать если на кассе другая цена

Если на ценнике – одна стоимость, а на кассе – другая, это является нарушением договора оферты. Следует указать на эту оплошность продавцу и потребовать пробить товар по первоначальной стоимости. Часто продавцы в такой ситуации ссылаются на то, что они просто не успели поменять ценники.

Что делать если цена на ценнике отличается?

Если итоговая цена в вашем чеке сильно отличается от правильных цен, смело пишите претензию на имя директора магазина. По закону о защите прав потребителей, супермаркет обязан рассмотреть вашу жалобу и удовлетворить ее. В противном случае вы можете взыскать как разницу в стоимости товара, так и штраф с магазина.
Cached

Что делать если на кассе пробили по другой цене?

В случае неразрешения спорной ситуации потребитель вправе обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора с заявлением о нарушении прав (желательно приложить фотографию ценника и чека). Указанное нарушение является основанием для привлечения продавца к административной ответственности.
Cached

Что делать если цена не совпадает?

Сразу послу покупки товара устно сообщить, о несоответствии цены товара в чеке цене указанной на ценнике, представителю продавца (руководству магазина) и потребовать немедленно исправить нарушение законодательства, т. е. продать товар по цене, указанной на ценнике.

Что делать если цена в чеке не соответствует ценнику?

Если сумма на ценнике не совпадает с ценной, пробитой на кассе, покупатель «имеет полное право требовать продать ему товар по цене, что указана в ценнике». Как отмечают в Роспотребнадзоре, по закону, продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до потребителя информацию о товаре, в том числе цену.

Почему продавец обязан продать товар по ценнику?

В магазинах ценник является именно публичной офертой (ст. 437 ГК РФ), и продавец обязан продать Вам товар именно по той цене, которая в этой оферте указана. Согласно п. 19 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г.

Что делать если в чеке пробили не тот товар?

Да, покупатель может вернуть деньги за лишние пробитые товары, даже если заметил это уже дома. Вам надо взять кассовый чек и обратиться в магазин, на месте позовите менеджера или управляющего.

Что делать если на кассе обманули?

При обнаружении расхождения стоимости товара на ценнике и в кассовом чеке обратитесь к администратору или управляющему. Потребуйте снять кассу и сделать перерасчет денег, которые находятся в ней. Далее сверьте сумму с показаниями аппарата. В случае отказа сотрудника магазина снять кассу вызовите полицию.

Можно ли вернуть товар если цена изменилась?

Согласно российскому законодательству, за товар должны вернуть столько денег, сколько он стоит сейчас, а не в момент покупки. «Поэтому, если товар подорожал, вернуть деньги должны по актуальной цене.

Можно ли вернуть разницу в цене?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае если покупатель приобрел товар по цене, которая стала ниже после приобретения товара, он имеет право потребовать возврата разницы в цене.

Можно ли вернуть товар если срезал ценник?

Таким образом, ценник на товаре не влияет на товарный вид, не является неустранимым элементом, влияющим на повторное введение товара в гражданский оборон. Поэтому при отсутствии бирки на момент обращения потребителя продавец не вправе отказать в возврате.

Можно ли продавать товар дешевле чем купил?

Да, каждый собственник вправе продать свое имущество по той цене, которую он хочет установить. Однако следует учитывать правила уплаты налога на доходы физических лиц, который взымается в случае продажи недвижимости.

Что делать если продавец отказывается продать товар?

Отказ потребителю в продаже товара по договору – оферты относится к гражданско-правовому регулированию. Продавца можно принудить к продаже через суд. При этом покупатель также вправе потребовать возмещения убытков, которые он понес из-за невозможности своевременно приобрести имевшийся в продаже товар (п. 4 ст.

Какой штраф за неправильно пробитый чек?

Штраф за непробитый чек для ИП и ООО

от 25% до 50% от суммы продажи и не менее 10 тыс. рублей для должностных лиц; от 75% до полной суммы продажи и не менее 30 тыс. рублей для организаций.

Можно ли вернуть товар если купил по ошибке?

Согласно положениям Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» (далее Закон) покупатель в течение 14 дней не считая дня покупки, имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Кто несет ответственность за деньги в кассе?

По умолчанию кассир несет частичную материальную ответственность. Это значит, что он должен возместить ущерб на сумму не больше своей среднемесячной зарплаты. Чтобы кассир полностью отвечал за возможный ущерб, организации нужно подписать с ним отдельный договор о полной материальной ответственности.

Что делать если вас обманули на крупную сумму денег?

Главный совет — скорее подайте заявление в полицию. Можно обратиться в ближайшее отделение лично, но проще отправить запрос онлайн. Для этого на сайте МВД выберите управление в вашем регионе. Перейдите на его сайт и найдите кнопку «Прием обращений».

В каком случае нельзя сделать возврат товара?

Продавец может отказать в возврате или обмене, если товар был в употреблении и имеет явные на то признаки, не сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также у покупателя отсутствует товарный или кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату.

Можно ли вернуть деньги за товар если он подорожал?

Если товар подорожал со дня его покупки, то по требованию покупателя нужно вернуть стоимость на день возврата денег. В обратную сторону правило не работает: если товар подешевел, это на стоимость возврата не влияет.

Можно ли получить разницу в цене если товар подорожал?

По Закону о защите прав потребителей магазин, который продал бракованный товар, помимо возврата покупателю стоимости этого товара должен возместить и разницу в цене, если соответствующий товар подорожал. Другими словами, суммы, полученной от магазина, должно хватать на покупку нового аналогичного товара.

Что делать если не берут товар обратно?

Обратиться в суд с исковым заявлением, если в течение 10 дней Вы не получите ответа от продавца (изготовителя). Обратиться в общественное объединение по защите прав потребителей по месту требования либо проконсультироваться по телефону горячей линии.

В каком случае я могу вернуть товар?

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Что будет если продать товар ниже себестоимости?

Если новые цены реализации будут ниже себестоимости товаров – будет получен убыток, но его можно учесть при расчете налога на прибыль (п. 2 ст. 268 НК РФ).

Можно ли продавать товар по разным ценам?

Да, организация может продавать одну и ту же продукцию одному покупателю по разным ценам. Перечень документов, необходимый для этого, законодательно не установлен. Поэтому вы можете решить самостоятельно, какие документы вам необходимы для данной операции.

Можно ли отказать покупателю в продаже?

Отказ потребителю в продаже товара по договору – оферты относится к гражданско-правовому регулированию. Продавца можно принудить к продаже через суд. При этом покупатель также вправе потребовать возмещения убытков, которые он понес из-за невозможности своевременно приобрести имевшийся в продаже товар (п. 4 ст.

В каком случае продавец имеет право отказать покупателю?

Когда бизнес может законно не обслуживать клиента Посетителю можно отказать, если он представляет угрозу сотрудникам и другим гостям заведения: оскорбляет, угрожает, дерется, машет оружием, портит имущество, приходит в алкогольном или наркотическом опьянении. В таких случаях суд будет на стороне бизнеса.